গ্রামীণফোনের কাস্টমার কেয়ার নাম্বার – গ্রামীন সিমের বিভিন্ন সমস্যার কারণে আমাদের অনেক সময় গ্রামীণফোনের কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন পড়ে থাকে।
গ্রামীণফোন সিমের সমস্যা সমাধানের জন্য আমরা এই কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিয়ে থাকি।সকল সিম কোম্পানির মতোই গ্রামীনফোনের ও কাস্টমার কেয়ারের নাম্বার রয়েছে।
গ্রামীনফোনের কাস্টমার কেয়ার নাম্বার কত? যেকোনো গ্রামীন সিম থেকে যোগাযোগের জন্য এই নাম্বারটি হল ১২১।এই নাম্বারে মাধ্যমে এদিনে ২৪ ঘন্টা এবং সপ্তাহে সাত দিনই আমরা আমাদের সমস্যার সমাধান পেয়ে থাকি।
গ্রামীণফোনের কাস্টমার কেয়ার নাম্বার ২০২৩
বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় এবং এক নাম্বার কোম্পানি হল গ্রামীণফোন সিম কোম্পানি।গ্রামীণফোন সিম কোম্পানি কাস্টমারদের সফলতা সাথে সকল ধরনের সুযোগ সুবিধা দিয়ে আসছে।এরমধ্যেও কিছু কিছু সময় কাস্টমারদের বিভিন্ন ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। কাস্টমারদের এসব সমস্যার সমাধানের জন্য কাস্টমার কেয়ারের নাম্বার কিভাবে যোগাযোগ করবো সেই সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে দেওয়া হল।
যদি আপনি গ্রামীণফোনের কাস্টমার হয়ে থাকেন এবং আপনি গ্রামীণফোন সিমের বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে, এই পোস্টটি আপনার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, মনোযোগ দিয়ে পুরো পোস্টটি পড়তে পারেন।
যে কারণে গ্রাহকরা গ্রামীনফোনের কাস্টমার কেয়ারের নাম্বারে ফোন দিয়ে থাকেনঃ
গ্রামীণফোনের কাস্টমাররা বিভিন্ন ধরনের সমস্যার কারণে গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ারের কল দিয়ে থাকেন। এসব সমস্যার মধ্যে উল্লেখযোগ্য কিছু সমস্যা নিচে দেওয়া হলোঃ
- সিম থেকে অটোমেটিক টাকা কেটে নিচ্ছে এমন কোন সার্ভিস চালু হলে
- ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে কোন সমস্যা হলে
- কলরেট থেকে অনেক বেশি টাকা কেটে নিলে
- বিভিন্ন অফার নিতে সমস্যা হলে
- ভুলবশত কোন অফার চালু হয়ে গেলে তা বন্ধ করতে
- এছাড়া অন্য কোন কিছু জিজ্ঞাসা করার প্রয়োজন পড়লে
সাধারণত এসব সমস্যায় কাস্টমার কেয়ারে নাম্বারে যোগাযোগ করা হয়ে থাকে।
গ্রামীনফোনের কাস্টমার কেয়ার নাম্বার কত | গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার নাম্বার 2023 | গ্রামীন কাস্টমার কেয়ার নাম্বার ২০২৩
সকল অপারেটারের মতোই গ্রামীণফোন সিমের জন্য একটি নির্দিষ্ট কাস্টমার কেয়ার নাম্বার হয়েছে। গ্রামীণফোনের কাস্টমার কেয়ার নাম্বারটি হল ১২১।
আপনার গ্রামীণফোন সিম থেকে গ্রামীণফোনের কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ১২১ নাম্বারটি ডায়াল করে কল করুন।
গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ারের নাম্বারে সরাসরি কথা বলার উপায়ঃ
গ্রামীনফোনের কাস্টমার কেয়ার নাম্বারে সরাসরি কথা বলার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুনঃ
- ১২১ নাম্বারটাতে কল করুন
- তারা কলটি রিসিভ করে আপনাকে কিছু অপশন জানাবে
- এরপরে আপনি সরাসরি কথা বলার জন্য ৬ বাটনটি চাপুন
- ৬ বাটনটি চাপার পরে আপনি কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন
- গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ারের একজন প্রতিনিধি আপনার সাথে সরাসরি যুক্ত হবে।
- একজন প্রতিনিধি সরাসরি যুক্ত হওয়ার পর আপনি তার সাথে আপনার সমস্যাগুলো শেয়ার করুন।
- সমস্যাগুলো জানার পর তিনি আপনার সমস্যাগুলোর সমাধান করে দিবেন
এই ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনি খুব সহজে গ্রামীনফোনের কাস্টমার কেয়ারের নাম্বারের মাধ্যমে আপনার সমস্যাগুলোর সমাধান করে নিতে পারবেন।
ফ্রিতে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ পদ্ধতি
আমি কিভাবে কোন টাকা ছাড়াই ফ্রিতে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা গুলো সমাধান করে নিতে পারবেন তা নিচে বর্ণনা করা হলোঃ
- লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে
- গ্রামীণফোনের ফেসবুক পেজে এসএমএসের মাধ্যমে
- ই-মেইল করার মাধ্যমে
গ্রামীণফোন লাইভ চ্যাট
গ্রামীণফোন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি ফ্রিতে আপনার সকল সমস্যার সমাধান করে নিতে পারবেন কাস্টমার কেয়ারের সাথে কথা বলে।
গ্রামীণফোনের লাইভ চ্যাট করার জন্য দুটি পদ্ধতির রয়েছে নিচে সেই দুটি পদ্ধতি দেওয়া হলঃ
- গ্রামীণফোনের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে
- মাই জিপি অ্যাপ থেকে
ওয়েব সাইটের মাধ্যমে লাইভ চ্যাট
ওয়েবসাইটের মাধ্যমে লাইভ চ্যাট করার জন্য আপনাকে প্রথমে গ্রামীন ফোনের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে হবে। ওয়েব সাইটে প্রবেশ করার পর নিচে ধাপ গুলো অনুসরণ করতে হবেঃ
- লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করতে হবে
- এরপর আপনার নাম ও নাম্বার দিয়ে start করতে হবে
- এরপর আপনার ফোনে একটি ভেরিফাইন কোড পাঠানো হবে, সেই কোডটি দিয়ে ওকে করতে হবে
- এরপর আপনি তাদের সাথে ফ্রিতে লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে আপনার সমস্যাগুলো আলোচনা করতে পারবেন
মাই জিপি অ্যাপ এর মাধ্যমে লাইভ চ্যাট
মাই জিপি অ্যাপ এর মাধ্যমে লাইভ চ্যাট করার জন্য প্রথমে আপনাকে মাই জিপি অ্যাপটিতে লগইন করে নিতে হবে। তারপরে নিচের ধাপ গুলো অনুসরণ করলে আপনি খুব সহজেই লাইভ চ্যাট করতে পারেন মাই জিপি অ্যাপের মাধ্যমেঃ
- প্রথমে মাই জিপি অ্যাপটি ওপেন করুন
- তারপরে More অপশনে ক্লিক করুন
- এরপর স্ক্রল করে একটু নিচের দিকে গেলে লাইভ চ্যাট অপশনটি দেখতে পাবেন
- এবার লাইফ চ্যাট অপশনে ক্লিক করে সরাসরি কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন
ই-মেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ
ইমেইলের মাধ্যমে গ্রামীনফোনে কাস্টমার কেয়ার এর সাথে যোগাযোগ করার জন্য নিচে দেওয়া ইমেইলে কথা বলতে হবে। গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ারের ইমেইল এড্রেসটি হলোঃ [email protected]
গ্রামীনফোনের ফেসবুক পেজের ঠিকানা
আমি ফোনে ফেসবুক পেজের ঠিকানা নিচে দেওয়া হল। গ্রামীণ ফোনের ফেসবুক পেজের মাধ্যমে লাইভ চ্যাট করার জন্য অবশ্যই নিচে দেওয়া ঠিকানায় যেতে হবে। ঠিকানাটি হলঃ facebook.com/grameenphone
শেষ কথাঃ
উপরে দেওয়া সমস্ত পদ্ধতি গুলো ভালোভাবে অনুসরণ করলে আপনি খুব সহজেই গ্রামীনফোনে কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সমস্ত সমস্যার সমাধান করে নিতে পারেন। তাই বলা যায় গ্রামীণফোন এখন সবকিছু আপনাদের হাতের নাগালে এনে দিয়েছে।